Analisi competitiva
A supporto delle decisioni di business del cliente, Relactions fornisce analisi puntuali e con un elevato livello di personalizzazione, con l’obiettivo di fotografare l’esposizione del cliente sul Web rispetto ai propri competitors ed alle opportunità di mercato, locale o globale.
L’obiettivo è fornire al cliente tutti gli strumenti decisionali per comprendere e valutare le attività di sviluppo nel mercato del turismo: una chiara analisi dei competitors e della propria posizione nel settore è il miglior punto di partenza per qualsiasi attività futura. Relactions funge da “terminazione nervosa” sul mercato e fornisce le linee guida necessarie allo sviluppo del business in un mercato estremamente dinamico, frammentato e competitivo quale quello del turismo online.
L’utilizzo di strumenti evoluti e software proprietari di analisi, uniti alla conoscenza delle dinamiche distributive del settore, si traduce in analisi che aiutano il processo decisionale e consentono di rimanere allineati con le best-practices dell’e-commerce turistico
Benchmarks
Gli obiettivi e gli strumenti di ciascuna analisi di benchmark vengono definiti insieme al cliente e possono riguardare aspetti “macro”, relativi alla strategia complessiva di distribuzione (ad esempio: come operano i miei competitor su determinati mercati legati al travel), o elementi ed attività specifiche (ad esempio, individuare le soluzioni ottimali di presentazione di un servizio).
Report di posizionamento
Relactions fornisce analisi dettagliate del posizionamento di un brand sui principali motori di ricerca nei mercati di interesse del cliente, al fine di valutarne la visibilità rispetto agli obiettivi di marketing ed al tipo di clientela perseguiti. La ricerca può valutare sia il posizionamento organico che il posizionamento in modalità pay-per-click, nel caso in cui il cliente abbia già attivato delle campagne di advertising sui motori e voglia valutarne l’effettiva visibilità ed efficacia.
Report competitivo
Secondo le stesse logiche che guidano le analisi sul posizionamento e la visibilità nei motori di ricerca, Relactions effettua per il cliente ricerche volte a valutare la visibilità dei competitor sui principali motori di ricerca. Le analisi possono essere volte a definire la visibilità complessiva di un brand competitor, oppure a valutarne le strategie di posizionamento rispetto ad una specifica destinazione sulla quale i due operatori turistici si trovino a competere.
Analisi distribuzione online
Relactions realizza analisi e report volti a fornire una panoramica complessiva del posizionamento del cliente su Internet, integrando l’analisi dei canali online diretti (presenza sui motori di ricerca) con l’analisi dell’esposizione del cliente su canali indiretti (agenzie e distributori online). La visione complessiva della distribuzione online del cliente consente di individuare punti di forza, aree di miglioramento e differenziazione verso i competitors e di agire strategicamente valutando comparativamente i costi e le opportunità delle due modalità di distribuzione (diretta ed indiretta).